Вступивший в программу лояльности клиент пользуется особыми привилегиями, в отличие от остальных покупателей. Компания М.Видео создала такие условия, при которых можно получить карту Клуба лояльности даже не делая покупок и не посещая магазина. Пользуясь ей, клиент накапливает баллы, которые в будущем можно тратить в качестве 100% дисконта. Разберем более подробно условия программы и правила регистрации на портале М.Видео.
Перед тем как вступить в программу лояльности, необходимо ознакомиться с ее правилами:
При совершении следующих покупок бонусы не начисляются на счет клиента М.Видео:
С полными условиями ознакомьтесь на странице М.Видео.
Для того чтобы войти в программу М.Видео, получите пакет Участника одним из способов:
Существуют и другие бонусные карты М.Видео, выпущенные совместно с партнерами:
Их получают в банках-эмитентах с паспортом гражданина РФ, так как функция карты - предоставление финансовых продуктов коммерческой организации (кредит или дебетовые пополнения счета).
Важный этап участия в программе лояльности - активация. Без данного процесса карта будет аннулирована. Зарегистрировать карту можно тремя способами:
В том случае, когда покупатель получает карту непосредственно в торговой сети, ему надо заполнить анкету и передать либо сотрудникам магазина, либо опустить в накопитель М.Видео. В последнем случае регистрация пройдет в течение 7 дней.
Есть способ, с помощью которого можно еще до совершения покупки стать участником бонусной программы М.Видео. Для этого зайдите на портал сети магазинов электротоваров и вверху слева кликните по блоку "Регистрация".
Заполните все поля Анкеты-заявления:
Перейдите в почту и найдите письмо от М.Видео. В нем находится ссылка для активации личного кабинета. Кликните по ней, чтобы завершить процесс формирования аккаунта.
На открывшейся странице личного кабинета внизу справа перейдите по кнопке "Получить бонусную карту".
На следующем этапе заполните анкету:
Согласно Правилам М.Видео регистрация подразумевает заполнение анкеты-заявления. Поэтому не предусмотрена авторизация по телефону. Но можно обратиться на сервисную зону торговой точки, чтобы предоставить паспортные данные и назвать контакты. В этом случае регистрация проходит в несколько минут.
После получения карты на кассе, активируйте ее в течении 90 дней. Зарегистрируйтесь, подав анкету участника. Она выдается в магазине в одном конверте с карточкой. При регистрации личного кабинета, активация проходит сразу же, так как клиент заполняет поля электронного бланка.
Так как при регистрации и активации подается заявление с персональными данными, то пластик относится к именному. При порче, утере его можно восстановить. Для этого обратитесь в ближайшую торговую точку М.Видео с паспортом и оформите заявление. После этого старая карта блокируется и выдается новая с восстановленным счетом.
В том случае, когда у клиента имеются несколько карт, допускается объединение счетов в один. Для этого обратитесь в сеть М.Видео или произведите процедуру через личный кабинет. На главной странице аккаунта справа перейдите в раздел "Мои карты".
Далее, кликните "Добавить карту".